Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

whalumolasaorion, con domicilio en Villarías Kalea, 5, Bajo, 48001 Bilbao, Vizcaya, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del teléfono +34915353422 o mediante correo electrónico en contact@whalumolasaorion.com para cualquier consulta relacionada con esta política.

Como empresa especializada en mentoría empresarial, manejamos información sensible relacionada con el desarrollo profesional y empresarial de nuestros clientes, por lo que aplicamos medidas de seguridad especialmente rigurosas.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilices:

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información empresarial: nombre de la empresa, sector de actividad, tamaño de la organización
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información de comunicaciones: historial de consultas, preferencias de contacto
• Datos técnicos: cookies, identificadores únicos de dispositivo, información de geolocalización aproximada

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Prestación de servicios de mentoría y consultoría empresarial
• Comunicación directa relacionada con nuestros programas de formación
• Gestión de consultas y atención al cliente
• Mejora de nuestros servicios mediante análisis estadístico anonimizado
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Envío de información comercial sobre actividades relacionadas con tu interés empresarial

En caso de que desees recibir comunicaciones comerciales, siempre solicitaremos tu consentimiento previo y te proporcionaremos medios sencillos para revocar dicho consentimiento en cualquier momento.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad:

• Ejecución de contrato: para la prestación de servicios contratados
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
• Interés legítimo: para mejora de servicios y análisis estadístico
• Cumplimiento legal: para obligaciones fiscales y contables

5. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento
• Profesionales y asesores externos sujetos a confidencialidad
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Partners empresariales específicos con tu consentimiento expreso

Todos nuestros colaboradores externos están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y a utilizar tus datos únicamente para los fines autorizados.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se aplican medidas de protección adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Certificaciones internacionales de protección de datos

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de clientes activos: durante la relación contractual y 6 años adicionales
• Datos de consultas comerciales: máximo 3 años desde el último contacto
• Datos de navegación: máximo 2 años desde la recopilación
• Datos para cumplimiento legal: según establezca la normativa aplicable

8. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Acceso: obtener información sobre el tratamiento de tus datos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda
• Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos particulares

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud a contact@whalumolasaorion.com adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso basado en roles y necesidad de conocimiento
• Auditorías regulares de seguridad y protección de datos
• Formación continua del personal en protección de datos
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

Aunque aplicamos las mejores prácticas de seguridad, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies analíticas: para comprender cómo interactúas con nuestro contenido
• Cookies de personalización: para recordar tus preferencias
• Cookies de marketing: para mostrarte contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro centro de preferencias.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresarios y profesionales mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacta inmediatamente con nosotros para proceder a su eliminación.

12. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de nuestros canales habituales de comunicación.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.